Meu Carro Falha - Anunciado Acordo
Meu Carro Falha - Anunciado Acordo
Por volta das 20hs desta terça-feira, 22, a consumidora Danyelle Argenton, anunciou por meio de seu twitter, que chegou a um acordo com a montadora Renault, no caso do veículo que adquiriu e que apresentou problemas.
Ela informou que todas as ações, de ambas as partes, serão extintas. Danyelle adiantou que a Renault se comprometeu a ressarcir os valores pagos e os prejuízos causados. A empresa também entregará um Clio novo, que será doado a AACD, Associação de Assistência à Criança Deficiente. Leia o que Danyelle escreveu: “Prezados seguidores, informo que negociamos, compomos e concretizamos um acordo .... ... no qual a Renault comprometeu-se em ressarcir os valores pagos pelo veículo bem como meus danos... ...tendo sido extintas todas as ações judiciais, de parte a parte... ... tanto no que toca ao meu pedido de indenização a Renault, quanto à ação que esta moveu contra mim por danos morais. Em agradecimento ao apoio de vocês de todo o Brasil, que resultou em mais de 700.000 mil acessos ao site www.meucarrofalha.com.br... ...incluí no acordo, um automóvel Clio 0km, para doação a uma entidade assistencial de alcance nacional... O referido veículo será doado nos próximos dias a AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente. Gostaria que cada um de vocês recebesse o meu mais sincero agradecimento, pelo apoio e as manifestações recebidas pelas redes sociais. Espero ter contribuído com um bom exemplo, de defesa do meu direito de consumidora e de persistência. Um forte abraço a todos”. O Caso No site Meu Carro Falha, Danyelle Argenton relata que seu Renault Megane Sedan 2.0, está há três anos estacionado devido à falhas no motor. Comprado em 2007, o carro foi levado algumas vezes para a assistência técnica da montadora, de onde sempre voltou com o mesmo problema, segundo Danyelle. Neste intervalo, a garantia do carro expirou. Inconformada, ela resolveu criar o site, em fevereiro passado, para expor o seu problema. Na página, Daniely publicou fotos e vídeos do carro guardado em sua garagem. Na semana passada uma decisão da justiça obrigou que a página fosse retirada do ar. De acordo com o juiz Renato Maurício Basso, Danyelle cometeu abuso do seu direito de liberdade de expressão, podendo causar danos à imagem da empresa. O juiz também determinou que ela retire-se do ar o site e outras mídias sociais, como o vídeo no YouTube e conta no Twitter, no prazo de 48 horas. A multa para o descumprimento da decisão era de R$ 100 ao dia. Ela recorreu da decisão e o fato tomou grande repercussão nacional. Agora, com o acordo, o caso se mostra emblemático e mostra o poder e a força da internet e das redes sociais, como meios de comunicação sem fronteiras e censura. Mesmo uma consumidora do interior de Santa Catarina, conseguiu abalar uma grande montadora com seu protesto. Uma nova era nasceu na comunicação e na defesa dos consumidores.